مدیریت کیفیت فراگیر Total Quality Management

مدیریت کیفیت فراگیر Total Quality Management

مباحث:

• سیر تحول مفاهیم و نگرشهای کیفیت
• سیر تحول استانداردهای مدیریت کیفیت
• آشنایی با مدلهای تعالی سازمانی با تمركز بر EFQM
• آشنایی با برخی از ابزارهای مدیریت کیفیت فراگیر
• تجزیه و تحلیل شکاف(Gap Analysis)
• ابزارهای كنترل كیفیت آماری (SQC)
• گسترش عملکرد کیفیت (QFD)

...

فرمت فایل: PPT (پاورپوینت) قابل ویرایش تعداد اسلاید: 63

برای دانلود فایل اینجا کلیک کنید