پروژه رزرواسیون هتل

پروژه رزرواسیون هتل

چکیده: برای انجام عمل رزرو یک اتاق ابتدا درخواست رزرو به بخش رزرواسیون داده می شود. پیش از ورود مهمان به هتل عمل رزرواسیون از طریق تلکس، فکس و یا بصورت حضوری انجام میگردد و در آنجا مشخصات اتاق مورد نظر عنوان میشود. سپس کلیه مشخصات اتاق مورد نظر و مدت اقامت بررسی میشود و یک برگه رزرواسیون شامل تاریخ ورود و خروج و مشخصات فردی شخص و اتاق مورد نظر پر میشود. پس از برآوردی تقریبی از هزینه در رابطه با متقاضی تعیین اعتبار میشود. سپس فرم کوچک دیگری ا ز روی فرم رزرو پر شده که در روز تاریخ ورود به قسمت پذیرش فرستاده میشود. فرم رزرو نیز بعنوان سابقه بایگانی میشود.

فهرست مطالب:

• خلا صه مدیریتی
• الف - خلاصه ای از توصیه ها
• ب - بیان مختصری از اهداف بهبود سیستم
• ج - بیان مختصری از مسائل، فرصت ها و رهنمودها
•  مشکلات موجود در محیط
•  پیشنهادا ت و رهنمودها
• د - توضیح مختصری از محتوای گزارش
• اطلاعات زمینه ای
• الف - فهرستی از مصاحبه ها و جلسات گروهی برگزار شده
• مصاحبه بامسئول بخش رزرواسیون
•  مصاحبه با مسئول بخش پذیرش و اطلاعات
• مصاحبه با مسئول بخش خانه داری
• مصاحبه با مهمان
• ب - فهرستی از سایر منابع اطلاعاتی مورد استفاده
• ج - توصیفی از روش تجزیه و تحلیل مورد استفاده
•  اهداف مطالعه و محدودیت ها
•  حوزه عمل و مرز مطالعات
• توصیف کلی سیستم موجود
•  –SYSTEM CHART
• تجزیه و تحلیل سیستم فعلی
• الف –Data flow diagram))DFD
• ب – FILE
• ج – FORM
•  د – ER (LDS: Logical data structure)
• مشروح توصیه ها
•  الف - اهداف بهبود سیستم
• ب - محدودیت ها
• پیوست ها  
• الف – سا یر مستندات لازم

...

فرمت فایل: DOC (ورد 2003) قابل ویرایش تعداد صفحات: 25

برای دانلود فایل اینجا کلیک کنید